​软件测试外包是指企业将软件测试的部分或全部工作委托给外部专业的测试服务提供商来完成的一种业务模式。
成本效益
人力成本节省：对于一些软件企业，尤其是初创公司或中小规模企业，招聘和组建一支完整的、专业的测试团队成本较高。包括人员工资、福利、培训以及办公场地和设备等方面的费用。而通过外包，可以根据项目需求灵活地选择测试服务，避免了这些固定成本的支出。例如，在一些二线城市，一名经验丰富的软件测试工程师月薪可能在 8000 - 12000 元左右，还不包括其他福利和培训成本。而外包公司可以通过规模经济和资源共享，在保证测试质量的同时降低人力成本。
设备和工具成本降低：软件测试需要各种专业的设备和工具，如测试服务器、自动化测试工具（如 Selenium、Appium 等）的许可证等。购买和维护这些设备和工具需要大量资金。外包公司通常已经配备了齐全的测试设备和工具，软件企业通过外包可以共享这些资源，从而减少了设备采购和工具维护的成本。
专业技能和经验
专业测试团队：外包公司专注于软件测试领域，拥有专业的测试团队。这些团队成员具备丰富的测试经验，熟悉各种测试方法和技术，如黑盒测试、白盒测试、性能测试、安全测试等。他们能够针对不同类型的软件（如 Web 应用、移动应用、企业级软件等）制定合适的测试策略。例如，对于金融类软件，外包测试团队能够运用专业的安全测试技术，检测软件是否存在安全漏洞，如 SQL 注入、跨站脚本攻击等风险。
行业经验积累：好的外包公司会在多个行业的软件测试项目中积累经验。他们了解不同行业的业务规则和质量标准，能够更快地理解软件的功能需求和业务逻辑，从而更有效地进行测试。比如，在医疗软件测试方面，外包公司可以利用以往的经验，对医疗数据的准确性、合规性以及软件与医疗设备的兼容性等方面进行重点测试。
灵活性和效率提升
资源灵活性：软件企业的项目开发周期可能会受到市场需求、客户要求等多种因素的影响，导致测试工作量的波动。外包可以根据项目的实际进度和需求，灵活地调整测试资源。如果项目需要加快测试进度，可以在外包公司增加测试人员；如果项目延迟，也可以相应减少外包服务。这种灵活性有助于企业更好地应对市场变化和项目风险。
快速启动测试工作：外包公司通常有一套成熟的测试流程和规范，一旦签订外包合同，就可以迅速组织团队开展测试工作。相比企业内部自己组建团队，需要招聘、培训等一系列过程，外包能够节省大量时间，使软件测试工作更快地启动，从而缩短软件产品的上市周期。