​测试外包管理是指企业将自身的软件测试等测试项目委托给外部专业的测试服务提供商，并对整个外包过程进行有效的计划、组织、协调、控制和监督等一系列活动，以确保测试项目能够按照预定的目标顺利完成。那么，在测试外包管理中，保证信息安全至关重要，可从合同约束、供应商管理、人员培训等多个方面采取措施，具体如下：
合同与法律层面
签订保密协议：在与外包供应商签订的合同中，必须包含详细的保密条款，明确规定供应商需要保护的信息范围，包括但不限于测试数据、业务逻辑、用户信息等，以及对这些信息的使用限制。同时，要约定严格的违约责任，一旦供应商违反保密协议，需承担相应的法律责任和经济赔偿。
明确法律责任：除保密协议外，合同中还应明确在信息安全方面的其他法律责任，如数据泄露后的处理流程和责任划分等。确保双方在法律框架内履行各自的义务，为信息安全提供法律保障。
供应商管理方面
严格筛选供应商：在选择外包供应商时，除了考察其专业能力和服务质量外，还要重点评估其信息安全管理体系。查看供应商是否具有相关的信息安全认证，如 ISO 27001 等，了解其过往在信息安全方面的记录，是否有过数据泄露等不良事件。
定期审计与监督：与供应商建立信息安全审计机制，定期对供应商的信息安全管理情况进行审计。检查其安全制度的执行情况、数据存储和处理的合规性等。同时，要保持对供应商的监督，确保其在项目执行过程中始终遵守信息安全规定。
人员管理维度
背景调查：要求外包供应商对参与项目的所有人员进行严格的背景调查，确保其员工无不良记录，具备良好的职业道德和信息安全意识。企业也可根据需要，对外包人员的关键岗位人员进行背景调查的复核。
安全培训：在项目开始前，企业应对外包人员进行信息安全培训，使其了解企业的信息安全政策和相关规定，掌握信息安全操作流程和注意事项。在项目进行过程中，也要定期开展信息安全培训和教育活动，提高外包人员的信息安全意识和防范能力。
技术保障措施
数据加密：对测试过程中的敏感数据采用加密技术，如在数据传输过程中使用 SSL/TLS 等加密协议，确保数据在网络传输过程中的安全。在数据存储方面，采用加密算法对数据进行加密存储，即使数据存储设备丢失，也能保证数据不被非法获取。
访问控制：为外包人员设置严格的访问权限，根据其工作需要分配相应的系统和数据访问级别。采用多因素身份认证技术，如密码加验证码、指纹识别等，增强身份认证的安全性。同时，要定期审查外包人员的访问权限，及时调整或撤销不必要的权限。
应急响应预案
制定预案：企业与外包供应商共同制定信息安全应急响应预案，明确在发生信息安全事件时的应急处理流程、责任分工和沟通机制。预案应包括事件的发现、报告、评估、处理和恢复等各个环节，确保在事件发生时能够快速、有效地进行应对。
演练与更新：定期组织信息安全应急演练，检验应急响应预案的有效性和可操作性。根据演练结果和实际情况，及时对预案进行调整和更新，确保其能够适应不断变化的信息安全形势。