用户体验测试外包是指将产品的用户体验测试任务交给专业的第三方测试机构来执行。

这种做法旨在通过利用专业团队的技能和经验，来确保产品能够提供良好的用户体验，并满足用户的需求和期望。

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关于用户体验测试外包的关键点是什么？
明确测试需求：在将用户体验测试外包给第三方机构之前，公司需要明确自己的测试需求，包括测试的目标、范围、时间表和预算等。这有助于确保测试机构能够准确理解公司的需求，并提供符合要求的测试服务。
选择合适的测试机构：在选择第三方测试机构时，公司需要考虑机构的背景、规模、测试资源、测试经验和服务质量等因素，同时，公司还需要确保测试机构能够支持各种外包项目的匹配，并具备足够的测试人员来应对各种测试需求。
建立有效沟通：公司需要与测试机构建立有效的沟通渠道，以便在测试过程中及时传递信息、解决问题和确保测试的顺利进行，此外，公司还需要与测试机构共同制定详细的测试计划和用例，并确保测试团队能够准确理解并执行这些计划和用例。
评估测试结果：在测试完成后，公司需要对测试结果进行评估和分析，这包括分析测试过程中发现的问题、评估问题的严重性和影响范围、确定修复方案和计划等，通过评估测试结果，公司可以更好地了解产品的用户体验质量，并采取相应的措施来改进和优化产品。